Automoción, talleres, recambios y flotas
Más capacidad en el taller. Menos coordinación manual.
Conectamos llamadas, citas, presupuestos, órdenes de trabajo, recambios, proveedores, avisos a clientes y control operativo para que el taller atienda y produzca con menos fricción.
Lo que suele ocurrir
Dónde se pierde capacidad en esta operación.
- El teléfono interrumpe constantemente la operación.
- Citas, presupuestos y seguimientos viven en sitios distintos.
- Los mismos datos se repiten en varios sistemas.
- Los pedidos a proveedores se hacen a mano, portal por portal.
- El cliente llama para preguntar en qué estado está su vehículo.
- Los tiempos de trabajo reales son difíciles de conocer.
- Coordinar cargas y prioridades depende de estar en el taller.
Casos de uso
Qué se puede automatizar y conectar.
Atención de llamadas entrantes
Reserva y cambio de citas
Registro del motivo y de los datos en el CRM
Seguimiento de presupuestos enviados
Pedido o solicitud a proveedor
Entrada de pedidos y albaranes
Mensajes de estado y aviso de recogida
Gestión de tiempos, carga y prioridad
Informes de demanda, incidencias y productividad del proceso
Recupera el control. Vuelve a crecer.
Cuéntanos qué proceso está consumiendo más tiempo, capacidad o clientes. Te diremos si existe una oportunidad real de mejora y cuál sería el primer paso más seguro.